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物业公司业主满意度调查表

2025-05-19 23:47:05

问题描述:

物业公司业主满意度调查表,快急死了,求正确答案快出现!

最佳答案

推荐答案

2025-05-19 23:47:05

尊敬的业主朋友们:

您好!为了进一步提升我们物业服务的质量与水平,更好地满足您的需求,我们特别设计了这份《物业公司业主满意度调查表》。您的反馈对我们至关重要,它将帮助我们了解您对物业服务的真实感受,并据此做出相应的改进和优化。

本问卷旨在收集您对我们物业公司在以下方面的看法及建议:

1. 物业服务态度

- 您认为我们的工作人员是否热情、耐心地对待您的问题?

- 在遇到困难时,您觉得我们是否能够及时响应并解决?

2. 环境卫生状况

- 您对小区内的清洁卫生满意吗?是否存在垃圾清理不及时或公共区域脏乱的情况?

- 对于绿化维护工作,您有何意见或建议?

3. 安全管理措施

- 您对我们小区的安全管理措施是否感到放心?例如门禁系统、巡逻频率等。

- 是否发生过安全事件,如盗窃、火灾隐患等,以及这些事件处理的结果如何?

4. 设施设备维护

- 小区内各类设施(如电梯、健身器材、路灯等)的日常维护情况如何?

- 如果发现任何故障,请描述具体情形及维修速度。

5. 沟通渠道畅通性

- 您觉得与物业之间的沟通是否顺畅?是否有足够的途径可以表达自己的诉求?

- 对于投诉或建议的处理效率,您是否满意?

6. 增值服务

- 您对我们提供的额外服务项目(如快递代收、家政预约等)有何评价?

- 是否有其他希望增加的服务内容?

7. 整体满意度

- 综合以上各方面,您对我们物业的整体表现打几分?

- 请简要说明让您最满意的方面以及需要改进的地方。

请您根据实际情况填写此份问卷,所有信息都将严格保密,仅用于内部管理和提升服务质量之用。感谢您抽出宝贵时间参与此次调查,您的每一条意见都是推动我们进步的动力!

最后,再次感谢您一直以来对我们工作的支持与理解。如果您有任何即时的问题或建议,也可以随时联系我们的客服热线:XXX-XXXX-XXXX。期待与您共同营造更加美好的居住环境!

祝您生活愉快!

[物业公司名称]

[日期]

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