2018年医院上半年工作总结

在过去的半年中，我院始终坚持以患者为中心的服务理念，致力于提升医疗服务质量，优化医疗服务流程，为人民群众提供更加安全、有效、便捷的医疗服务。现将2018年上半年的工作总结如下：

首先，在医疗质量方面，我们不断加强内部管理，完善各项规章制度，确保医疗安全。通过定期开展医疗质量检查和病例讨论会，及时发现并解决存在的问题，提高了诊疗水平。同时，我们还加大了对医护人员的专业培训力度，组织了一系列专题讲座和技术交流活动，使医务人员能够更好地掌握最新的医学知识和技术。

其次，在服务态度上，我们始终坚持“以人为本”的原则，努力营造温馨和谐的就医环境。通过设立导医台、增加便民设施等措施，方便患者就诊；并通过问卷调查等形式收集患者反馈意见，不断改进工作方式方法，提高患者的满意度。

再次，在科研创新方面，我院积极鼓励和支持医务人员参与科研项目，促进成果转化应用。上半年，我院成功申报多项国家级及省级科研课题，并取得了阶段性成果，为推动医疗卫生事业发展做出了贡献。

最后，在信息化建设方面，我们加快了智慧医院建设步伐，实现了电子病历系统全覆盖，提升了工作效率和服务质量。此外，还开通了线上预约挂号、在线支付等功能，让患者享受到更加便利的医疗服务体验。

总之，2018年上半年，我院各项工作均取得了显著成效。展望未来，我们将继续秉持初心使命，不断探索前行，力争为广大群众提供更多优质的医疗服务，为实现健康中国战略目标贡献力量！

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