为了进一步提升图书馆的服务质量和管理水平，确保各项工作的规范化与高效化，特制定本《图书管理员考核细则》。本细则旨在明确岗位职责，规范工作流程，并通过科学合理的评价机制，激励图书管理员积极进取，为读者提供优质服务。

一、职业道德考核

1. 职业操守：图书管理员应具备良好的职业道德，尊重每一位读者，保持耐心和热情，不得以任何形式歧视或刁难读者。

2. 保密义务：严格遵守信息保密制度，未经许可不得泄露读者个人信息或借阅记录。

3. 廉洁自律：杜绝利用职务之便谋取私利的行为，如私自占有图书资源或接受不当利益。

二、日常工作考核

1. 图书管理：

- 定期检查馆内书籍是否整齐摆放，分类清晰；

- 及时补充缺损书籍，保证库存充足；

- 对新到图书进行分类、编号并上架。

2. 借还书服务：

- 熟练操作借阅系统，确保数据准确无误；

- 提供便捷高效的借还服务，减少读者等待时间；

- 遇到特殊情况（如逾期未归还），需及时沟通并妥善处理。

3. 环境维护：

- 保持图书馆整洁卫生，定期清洁桌椅、地面及书架；

- 监督读者遵守秩序，制止喧哗等不文明行为；

- 检查设备运行状况，发现问题立即报修。

三、专业能力考核

1. 知识更新：定期参加培训活动，掌握最新专业知识和技术手段；

2. 问题解决：面对复杂情况能够迅速作出判断并采取有效措施；

3. 团队协作：与其他同事密切配合，共同完成任务目标。

四、附加加分项

- 在工作中提出创新性建议并被采纳者；

- 积极参与公益活动或志愿服务；

- 获得读者表扬信或好评反馈。

五、考核方式与结果运用

采用定量与定性相结合的方式进行综合评估，每月公布一次成绩排名。对于表现优异者给予物质奖励或晋升机会；而对于连续多次考核不合格者，则需接受再教育或调整岗位安排。

希望全体图书管理员能够严格按照上述规定执行，共同努力将我们的图书馆建设成为更加温馨舒适的阅读空间！