【爱的彩虹（mdash及记镇赉县公路客运总站站务员王丽娟）】在东北边陲的小镇上，有一座平凡却温暖的车站。每天清晨，当第一缕阳光洒在镇赉县公路客运总站的站台上，总能看到一个身影忙碌地穿梭在人群中。她就是站务员王丽娟，一位用爱心和耐心编织“彩虹”的普通工作人员。

王丽娟从事站务工作已有十余年。她的岗位并不耀眼，没有惊天动地的故事，却在日复一日的坚守中，默默守护着每一位旅客的安全与归途。她常说：“我们是旅客的第一道门，也是最后一道门。”这句话，是她工作的信念，也是她对这份职业最朴素的热爱。

在车站里，王丽娟总是第一个到岗，最后一个离开。她熟悉每一位常客，知道谁家有老人需要搀扶，谁的孩子要独自坐车，谁的行李太多需要帮忙。她把每一个细节都做到极致，让乘客感受到家一般的温暖。

有一次，一位年迈的老奶奶在车站迷了路，情绪激动。王丽娟没有急着催促，而是耐心地陪着她，一边安抚她的情绪，一边联系家属。直到家人赶来，她才放心离开。事后，老奶奶的家属送来一面锦旗，上面写着：“贴心服务，情暖人心。”

这样的故事，在王丽娟的工作中屡见不鲜。她用自己的行动诠释了什么是“服务至上”，什么是“以人为本”。她不是什么英雄，但她用一颗真诚的心，为无数人点亮了前行的路。

有人说，爱是看不见的，但王丽娟用她的坚持和付出，让爱变得具体而真实。她在平凡的岗位上，书写着不平凡的人生。她像一道彩虹，不仅照亮了车站，也温暖了每一个经过这里的人。

在镇赉县公路客运总站，王丽娟的名字早已成为一种信任的象征。她用行动告诉我们：真正的爱，不在轰轰烈烈，而在点滴之间。