当电脑的音频无法运行时，这可能是由多种原因导致的。以下是一些常见的解决步骤和建议：

1. 检查音量混合器设置：确保音频设备的音量混合器设置正确，并且所有必要的音量控制都已打开。特别是要检查扬声器音量和应用程序的音量是否已开启。

2. 驱动程序问题：确保音频驱动程序是最新的，并且与操作系统兼容。可以尝试更新驱动程序，或者如果当前驱动程序出现问题，可以回滚到之前的版本。

3. 检查连接：如果使用的是外部音频设备（如扬声器或耳机），请确保它们已正确连接到电脑，并且连接没有损坏或松动。

4. 检查静音设置：确保电脑没有被设置为静音模式，并且所有的音频输出设备（如扬声器或耳机）也没有被单独静音。

5. 音频服务问题：在Windows系统中，音频服务（Windows Audio服务）需要运行才能支持音频功能。如果服务未运行或出现错误，可以尝试重启该服务。

6. 音频软件问题：某些第三方软件可能会干扰音频功能。可以尝试卸载最近安装的软件或更新系统，看看是否能解决问题。

7. 检查硬件问题：如果耳机或扬声器出现问题，可能需要更换硬件。同样地，如果声卡出现问题，可能需要更换或维修。

8. 病毒或恶意软件：有时，病毒或恶意软件可能会干扰音频功能。进行全面的系统扫描和清理可能有助于解决问题。

9. 重置音频设置：可以尝试重置音频设置到默认状态，看看是否能解决问题。

如果以上方法都不能解决问题，建议联系专业的技术支持人员或者将电脑送到专业的维修中心进行检查和修复。希望这些建议能帮助你解决问题！