如果您的QQ账号被冻结了，您可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 检查您的账号是否存在异常行为或违规行为，例如使用非法软件、恶意攻击他人等行为，这些行为可能会导致您的账号被冻结。如果是这种情况，您需要遵守QQ的使用规则并等待冻结解除。

2. 确认您的账号是否存在安全风险，比如账号被盗用或者密码泄露等情况。如果是这种情况，建议您立即修改密码并加强账号安全设置，如绑定手机、设置密保等。

3. 如果您的账号并未存在违规行为或安全问题，但仍然被冻结了，您可以尝试联系QQ客服进行咨询和申诉。您可以通过QQ官方网站或者社交媒体渠道找到客服联系方式。在联系客服时，您需要提供您的账号信息和相关证明，以便客服人员更好地帮助您解决问题。

无论哪种情况，建议您先确保自己的计算机安全并更改您的账号密码，确保没有其他风险。如果您已经尝试上述方法但仍无法解决问题，可能需要进一步了解更具体的情况和解决方案。