当手机上网速度慢时，可以尝试以下方法来解决：

1. 检查信号强度：如果所处的区域信号不好，可以尝试移动到窗边或户外，或者寻求室内信号增强器来增强信号。

2. 检查手机设置：检查手机设置是否有限制网速的设置。如有需要，可适当调整这些设置以提高上网速度。另外，有时候关闭和重新开启手机的数据开关也能解决上网慢的问题。

3. 检查连接的WiFi网络质量：如果连接的是WiFi网络，可以试着切换到其他WiFi网络看看上网速度是否有所变化。或者检查路由器是否存在过热或老化的问题，如有需要可以进行重启或者更换路由器。此外，确保路由器没有被设置为限速或者后台运行的应用程序过多也没有占用大量的网络资源。

4. 检查手机内存和网络状态：有时候手机内存空间不足或后台运行的应用程序过多会导致手机资源紧张，从而影响网速。可以进入手机设置查看内存状态并进行清理，也可以关闭一些不必要的应用程序释放资源。同时，尝试重启手机也可以解决一些网络问题。

5. 检查运营商网络状态：查看所在地区的运营商网络状态是否正常，有时候运营商的网络出现故障也会导致手机上网速度慢。可以联系运营商寻求帮助或者查询网络状态公告。同时确保手机使用的运营商网络制式（如4G、5G等）和所在的区域相匹配，以保证良好的网络连接。如果以上方法都无效的话可以考虑更换SIM卡或卡槽进行尝试。此外还需要确保自己的手机没有欠费或其他异常状况影响网络连接。

6. 检查手机是否有病毒或恶意软件：有时候恶意软件会占用大量的网络资源导致上网速度慢。建议使用安全软件进行扫描和清理。

7. 考虑升级手机系统或恢复出场设置：有些老旧的版本可能会因为各种原因影响网络性能导致网速慢升级新系统或使用出厂设置也能有效解决问题但是此方法会导致重要数据丢失请先做好备份再操作。

如果以上方法都不能解决问题，建议联系手机厂商或运营商寻求技术支持以获取更专业的解决方案。