当家里的WiFi突然不能上网时，您可以尝试以下步骤来解决问题：

1. 重启路由器：将路由器关闭几分钟后再重新打开，以重置网络连接。这种方法通常可以解决许多常见的问题。

2. 检查连接设备：确保您的设备已正确连接到WiFi网络。尝试断开连接后重新连接，或检查设备的网络设置以确认是否正确输入了WiFi密码。

3. 检查路由器设置：确保路由器已正确设置并开启了无线功能。检查路由器的配置界面，确认是否启用了DHCP服务并为设备分配了正确的IP地址。

4. 检查网络信号：确保您的设备接收到的WiFi信号足够强。如果信号较弱，尝试将路由器移动到更接近您的设备的位置，或者增加WiFi信号范围的方法，如使用WiFi信号增强器。

5. 检查网络设备：确认您的网络服务提供商没有中断服务或出现故障。您可以尝试联系他们来确认网络服务的状态。

6. 更新软件：确保您的路由器和设备的软件都是最新版本。更新软件可以修复一些已知的问题并提高性能。

7. 重置路由器到出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试将路由器重置到出厂设置，然后重新配置网络设置。请注意，这将删除所有自定义设置和配置，因此请确保您已经保存了所有重要的信息。

如果以上方法都无法解决问题，建议您联系网络服务提供商或寻求专业的技术支持帮助来解决WiFi无法上网的问题。