【燃气公司工作总结（公司企业工作总结）】在过去的一年中，我公司在上级主管部门的正确领导下，紧紧围绕“安全、稳定、高效、服务”的工作方针，全面推进各项工作任务，不断提升企业综合实力和服务水平。现将本年度的工作情况总结如下：

一、安全生产管理持续加强

安全生产是企业的生命线。我公司始终把安全放在首位，严格落实各项安全管理制度，强化隐患排查和风险防控。通过开展形式多样的安全培训和应急演练，提高了员工的安全意识和应对突发事件的能力。全年未发生重大安全事故，确保了供气系统的平稳运行。

二、供气保障能力稳步提升

为满足日益增长的用户需求，我公司积极推进管网建设与改造工程，优化供气布局，提高供气效率。同时，加强设备维护和巡检力度，确保各类设施设备处于良好运行状态。在冬季用气高峰期间，提前制定保供方案，有效应对了极端天气带来的挑战，保障了居民和企业的正常用气。

三、服务质量不断优化

坚持以用户为中心，全面提升服务水平。通过设立24小时客户服务热线、优化线上服务平台、推广智能抄表系统等方式，提升了用户的满意度和便利性。同时，定期开展用户走访和意见征集活动，及时解决用户反映的问题，增强了企业与用户之间的沟通与信任。

四、企业管理水平逐步提高

在企业管理方面，我公司注重制度建设和流程优化，推动管理规范化、科学化。通过引入先进的管理系统和信息化手段，提高了工作效率和管理水平。同时，加强人才队伍建设，注重员工职业发展和技能培训，为企业可持续发展提供了有力的人才保障。

五、环保与绿色发展持续推进

积极响应国家“双碳”战略，大力推进绿色低碳发展。在供气过程中，积极推广清洁能源使用，减少污染物排放。同时，加强节能降耗管理，优化能源结构，努力实现经济效益与环境保护的双赢。

六、党建与企业文化建设同步推进

充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，推动党建工作与生产经营深度融合。通过开展丰富多彩的文化活动和志愿服务，增强了员工的归属感和凝聚力，营造了积极向上的企业氛围。

回顾过去一年的工作，我们取得了显著的成绩，但也清醒地认识到工作中还存在一些不足和短板。例如，部分老旧管网仍需进一步改造，智能化管理水平有待进一步提升等。对此，我们将认真总结经验，查找问题根源，制定切实可行的改进措施，为今后的工作打下更加坚实的基础。

展望新的一年，我公司将继续秉持“以人为本、安全第一、服务至上”的理念，不断深化改革，创新发展，努力打造一支专业、高效、负责任的燃气队伍，为保障城市能源安全、促进经济社会发展作出新的更大贡献。